한국관광공사에 따르면 올해 상반기 우리나라의 *관광수지는 46억 5000만달러 적자를 기록했습니다. 특히 올해 상반기 적자액은 지난해 상반기보다 122.9% 확대되었는데요. 이는 엔데믹 이후 아웃바운드에 비해 인바운드 회복세가 더뎠기 때문으로 분석되고 있어요. 그러나 최근 분위기가 바뀌고 있어요. 관광공사에 따르면 10월 한국을 방문한 외래 관광객은 지난해 같은 달 보다 158.3% 증가한 122만 9899명으로 집계되었고, 방한 관광객은 4개월 연속 100만명을 돌파했다고 합니다. 

*관광수지적자 : 외화유출로 이어져 환율 상승을 유발할 수 있어요. 환율이 상승하면 수입해오는 물건의 가격이 높아져 인플레이션을 유발할 수 있어요. 정리하면, 관광수지적자는 인플레이션을 유발할 수 있는 요소중 하나입니다.

현지시간 2023년 11월 28일, 사우디아라비아의 수도 리야드가 프랑스 파리에서 열린 국제박람회기구(BIE)에서 진행된 개최지 선정 투표에서 높은 득표 수를 기록하며 엑스포 유치에 성공했습니다. 이번 투표에는 사우디아라비아의 리야드, 한국의 부산, 이탈리아의 로마가 입후보하였으며, 사우디가 119표, 한국이 29표, 이탈리아가 17표를 받으며 사우디아라비아의 승리로 마무리되었습니다. 사우디아라비아는 이번 엑스포 유치에 성공하면서 AFC아시안컵, 동계 아시안게임, 하계 아시안게임, 월드컵에 이어 엑스포까지 10년 이내에 5개의 국제행사를 개최하게 되었어요. 여러 나라에서 국제 행사 유치에 힘쓰는 이유는 다른 국가와 문화 간의 이해와 존중을 촉진하며, 세계 각지에서 오는 사람들 간의 유대감을 증진시킬 수 있으며, 관광 산업을 촉진하여 현지 비즈니스, 호텔, 음식점 등이 수익을 얻을 수 있어 현지 경제에 긍정적인 영향을 줄 수 있답니다.

사례에 들어가기에 앞서 세계의 관광스타트업 주요 트렌드에 대해 자세히 알아볼까요?

UNWTO는 ‘Travel and Tourism Tech Startup Ecosystem and Investment Landscape’ 보고서를 발간해 아래와 같은 트렌드를 제시했어요.

✅ 코로나19로 인한 기술활용 기반 스타트업 주목

✅ UNWTO 스타트업은 AI, AR, VR 등을  사용하는 기술 경향

✅ 탈탄소화, 탄소 중립 등 환경 관련 트렌드

✅ 지속가능한 관광을 위한 관광객과 지역사회의 역할에 대한 솔루션 제공

✅ B2B솔루션으로 이동하는 틈새시장 공략 추세

이러한 트렌드를 바탕으로 한 관광스타트업들은 최근 여러 투자를 받으며 성장하고 있는데요, 무엇이 있는지 알아볼까요?

한국 스타트업 투자 데이터베이스인 The VC에서 스타트업들의 투자 동향을 통해 인기 있는 관광 스타트업 분야에 대해 확인할 수 있어요! 국내의 관광 스타트업은 투어 플래닝💻, 특수목적관광🏠, 투어 소셜🗣️ 분야에 대한 서비스를 개발하고 제공하는 기업들이 주로 투자를 받고 있답니다.

현재 투자를 많이 유치하고 있는 분야들 외에도 다양한 분야에서 관광 스타트업이 만들어지고 있는데요! 그중에서도 우수한 성과를 내고 있는 관광 스타트업들은 무엇이 있는지 함께 살펴보도록 해요!

이렇게 다양한 문제를 현재 국내 관광스타트업들이 갖고 있어요😥 해외의 우수한 사례들을 함께 살펴보면서 국내 관광스타트업의 문제를 해결할 수 있는 방법들을 함께 찾아보도록 해요!

관광스타트업 생태계와 지원사업은 해외에서 보다 발달해 있어요. 관광산업은 실질적으로 세계를 대상으로 활동하기 때문에 환율 변동💰, 거시적 경제 환경💵, 국제 정세👥, 소비자 환경 등의 주변 환경 변화에 영향을 크게 받습니다.

그래서 이러한 문제를 해결하기 위해 각국 정부는 관광스타트업에 다양한 금융 지원 정책 및 기술 분야 지원을 시행하고 있는데요. 한 번 자세히 알아볼까요?

이탈리아: 1,270만 유로의 자금을 네트워크 기업과 관광스타트업 기업에 지원

뉴질랜드: 증권법 개혁을 통해 자본시장에 대한 자본금 도입이 시행되면서 관광기업의 크라우드 펀딩을 통한 자금조달 성공

프랑스: 개방형 데이터 활용을 위한 Data tourisme project 추진, France Tourisme Lab을 통한 스타트업 지원

해외의 우수한 관광스타트업은 무엇이 있을까🧐?

1) 오요(OYO)

먼저 인도의 오요는 아가왈 CEO가 창업한 관광스타트업으로 현재는 유니콘에서 데카콘 기업으로까지 성장하였는데요, 인도의 저가 숙박시설을 가성비 좋은 소형호텔🏨로 리모델링하여 오요체인에 가입시킴으로써 글로벌 체인 호텔을 만들었습니다.

배낭 여행객이 인도에 많다는 점을 고려하여 오전 6시부터 체크인이 가능한 ‘선라이즈 체크인’ 제도와 이용객에게 교통 정보나 현지 맛집을 알려주는 ‘오요 캡틴’을 배정해 운영하며 포화된 인도 호텔시장에서 차별화 전략을 펼쳤습니다.

무엇보다도 인도를 방문한 여행객들이 겪는 가장 큰 불편함인 ‘숙박시설의 열악함’을 해결할 수 있도록 저렴하면서도 좋은 시설의 숙소를 공급하는 전략을 택함으로써 MS, 에어비앤비 등이 투자할 수 있었고, 이것을 통해 크게 성장할 수 있었어요.

2) ESCAPPY TRAVEL

콜롬비아의 ‘ESCAPPY TRAVEL’은 UNWTO의 Tourism Tech Adventures: Scaling Up에 선정되기도 한 기업입니다. 전통적 여행사가 관광객의 희망 사항을 완전히 반영하거나 맞춤화된 경험을 제공하지 못하고 일반적인 경험만을 제공한다는 점에서 이를 보완하고 새로운 경험을 창출할 수 있는 비즈니스 모델을 제시하였어요.

가장 유명한 상품인 ‘깜짝여행’은 고객이 24시간🕛 전에만 목적지를 알 수 있고, 항공사와 호텔이 가진 marginal product를 소유함으로써 비용 절감을 이뤄내 고객만족지수 93%와 재구매율 33%를 달성했답니다. 정말 흥미롭지 않나요🤗?